PT. KNL terbentuk dari gabungan
orang-orang berpengalaman dan yang percaya pada
semangat pelayanan untuk menyelesaikan sesuatu.
Saat ini kami membutuhkan Customer Service
Executive
Yang bertanggung jawab untuk menangani pengiriman
barang eksport dan import.
Syarat :
1. Male/Female
2. Skills : Ms. Office and internet
3. Pendidikan mini D3
4. Jujur, kreatif, tanggung jawab dan disiplin
5. Pengalaman kerja min 6 bulan dalam menangani
pengiriman barang, logistics atau freight
forwarding,
6. Dapat berbahasa Inggris yang baik dan benar
Bila anda memenuhi kualifikasi diatas silakan
kirimkan CV & Portfolio via email to
gaurav.k@knl.com & cc ke
aldyr@knl.com
Lokasi kami :
Jl. Paus No. 20 Rawamangun,
Jakarta Timur *****
021-******
Job Description :
- PT. KNL membutuhkan CSE yang berpengalaman di bidang pengiriman barang eksport dan import
Job Spesification :
- IPK min 2,78. karena kami membutuhkan orang yang kompeten
- Status belum menikah. karena agar tidak menganggu efisiensi pekerjaan
- Dapat bekerja di bawah tekanan. karena kami butuh orang yang cakap dalam bekerja
Softskill :
- Sopan santun. karena harus sopan santun dalam berbicara
- Sabar. karena harus sabar dalam melayani customer
- Ramah. karena agar customer nyaman dengan layanan yang di berikan
Sumber : http://www.berniaga.com/Customer+Service+Executuive-14928039.htm
Tampilkan postingan dengan label Tugas Softskill. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Tugas Softskill. Tampilkan semua postingan
Minggu, 06 Oktober 2013
Minggu, 02 Juni 2013
Mengamati Kasus-Kasus Pembangunan Daerah
Hari Ini, Jumat Keramat untuk Gubernur Riau?
Jakarta
- Komisi Pemberantasan Korupsi bakal memanggil Gubernur Riau Rusli
Zainal untuk diperiksa hari ini, Jumat 31 Mei 2013. Politikus Partai
Golkar ini merupakan tersangka dalam dua kasus pidana korupsi.
Selain
suap PON Riau, Rusli juga tersandung kasus pengalihan fungsi hutan di
Pelalawan, Riau. "Memang benar, besok (Jumat, 31 Mei), KPK menjadwalkan
pemeriksaan terhadap RZ (Rusli Zainal)," ujar Juru Bicara KPK Johan Budi
S.P, Kamis, 30 Mei 2013.
Rencananya,
komisi antikorupsi bakal memeriksa Rusli sebagai tersangka. "Diperiksa
sebagai tersangka kasus PON dan kehutanan," ujar Johan. Dia enggan
menegaskan apakah jadwal pemanggilan Rusli yang jatuh pada hari Jumat,
akan berujung pada 'Jumat keramat' yang identik dengan penetapan atau
penahanan tersangka di KPK. "Belum ada informasi soal itu."
Rusli
sendiri sempat dicegah bepergian ke luar negeri selama dua periode.
Karena sudah melebihi batas maksimum pencegahan, Rusli tidak dicegah
lagi untuk ketiga kalinya. Rusli Zainal ditetapkan sebagai tersangka
untuk kasus korupsi kehutanan oleh KPK sejak 8 Februari 2013.
Dalam
kasus suap PON, nama Rusli disebut oleh bawahannya, Lukman Abbas dan
Rahmat Syahputra. Di persidangan, keduanya menyebut Rusli menerima suap
Rp 500 juta. Selain itu, Lukman dan Rahmat juga mengaku diperintahkan
oleh Rusli untuk menyuap anggota DPRD Riau agar mau menambah anggaran
Pekan Olahraga Nasional 2012 di Riau.
Sedangkan
dalam kasus izin hutan, nama Rusli muncul dalam pengembangan kasus
tersebut. Sejumlah pejabat daerah Pelalawan dan provinsi yang sudah
divonis di Pengadilan Tipikor Riau, menyebut keterlibatan Rusli. Mereka
yang terjerat kasus ini antara lain Tengku Azmun Jaafar (eks Bupati
Pelalawan), Arwin As (eks Bupati Siak), Asral Rahman (eks Kepala Dinas
Kehutanan Provinsi Riau 2002-2003), Syuhada Tasman (eks Kepala Dinas
Kehutanan Provinsi Riau 2003-2004) dan Burhanuddin Husin (eks kepala
dinas kehutanan Provinsi Riau 2005-2006.
Dalam
kasus izin hutan Pelalawan, Rusli dijerat dengan pasal 2 ayat 1 atau
pasal 3 Undang-undang Nomor 31 Tahun 1999 sebagaimana diubah dengan UU
Nomor 20 Tahun 2001 juncto pasal 55 ayat 1 ke-1 tentang penyalahgunaan
wewenang penyelenggara negara.
Analisis saya mengenai kasus ini :
Dalam kasus ini, nama-nama yang di panggil KPK tersebut yg terkait kasus tipikor harus diusut secara tuntas. karena sangat menghambat pembangunan daerah demi mementingkan kepentingan masing-masing. seharusnya, dengan dana yang telah di berikan pemerintah pusat di distribusikan ke tempatnya.KPK jangan membiarkan nama-nama yang terjerat tipikor di biarkan merajalela karena akan menambah catatan buruk dalam pembangunan daerah di Indonesia.
Sumber: http://www.tempo.co
Senin, 22 April 2013
Artikel tentang Pertumbuhan Ekonomi Daerah beserta Analisis
Kementerian PPN: Laju Pertumbuhan Ekonomi Sumbar 2012 Lebih Tinggi Dibanding Nasional
dakwatuna.com – Padang. Penyelenggaraan Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrembang) Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD) dimaksudkan untuk mendapatkan masukan guna penyempurnaan rancangan RKPD Provinsi Sumatera Barat tahun 2014 menjadi Rancangan Akhir RKPD Provinsi Sumbar tahun 2014 melaui pembahasan Rencana Kerja (Renja) SKPD tahun 2014 dan prioritas pembangunan daerah tahun 2014 serta prioritas dan aspirasi Kabupaten/Kota sesuai kesepakatan hasil musrenbang kabupaten/kota. Musrenbang juga merupakan media konsultasi publik bagi segenap stakeholder daerah untuk menetapkan program dan kegiatan serta rekomendasi kebijakan guna mendukung implementasi program/kegiatan tahun anggaran yang akan datang.
Gubernur Sumbar Irwan Prayitno membuka secara resmi Kegiatan Musrenbang Provinsi Sumatera Barat tahun 2013 yang diadakan di Padang, tanggal 8-10 April 2013. Menurutnya, arah kebijakan pembangunan 2014 meliputi, peningkatan nilai ekspor, peningkatan nilai tambah produk unggulan, mengatasi pengangguran, pengembangan produk komoditi ekspor, memperkuat peran bisnis daerah dan pengembangan tata kelola pemerintahan yang kondusif.
Hadir dalam kesempatan tersebut, Wakil Gubernur Muslim Kasim, Ketua DPRD Ir. Yulteknil, MM, Deputy Pengembangan Sumberdaya Kementerian PDT, Drs. Agus Salim, M.Eng, Staf Ahli Bidang SDA Lingkungan Hidup dan Perubahan Iklim Bappenas Ir. Umiyatum Hayati, MSc., Kepala Litbang Kemendagri Drs. Ahmad Zubaidi, Msi, Kepala Bappeda Sumbar Prof. Dr. Rahmad Sani, MSc, Bupati/Walikota se-Sumatera Barat, Forkopinda, Kepala SKPD di lingkungan Pemprov. Sumbar, tokoh masyarakat, pimpinan organisasi kemasyarakatan dan akademisi.
Lebih lanjut Gubernur menerangkan, ada beberapa tantangan yang akan dihadapi untuk ke depannya, sektor riil ekonomi yang sangat lambat, peranan swasta dalam investasi harus ditingkatkan, dominasi komoditi ekspor tak hanya dalam bahan mentah, sulit dan lamanya proses pembebasan lahan yang terjadi dan peningkatkan ekalasi politik apalagi untuk menyambut pemilu 2014, ungkapnya.
Irwan Prayitno menambahkan, dari permasalahan dan arah kebijakan yang dikemukakan tersebut, maka percepatan infrastruktur perlu implementasi yang kongkrit, baik infrastruktur jalan yang menunjang ekonomi, jembatan, irigasi, perumahan, transportasi, air bersih maupun sanitasi. Dengan adanya infrastruktur yang memadai akan terjadi pergerakan ekonomi yang cepat, membuka lapangan kerja, mengurangi pengangguran dan dapat mengatasi kesenjangan atau disparitas antar daerah, tambahnya.
Dengan memfokuskan upaya tersebut pada daerah tertinggal diharapkan terjadi pengentasan daerah tertinggal, berdasarkan hal tersebut tema RKPD tahun 2014 “Percepatan pembangunan infrastruktur untuk memacu pertumbuhan ekonomi, kesempatan kerja dan pengentasan daerah tertinggal” dapat dilaksanakan, tegasnya.
Sementara itu Perwakilan Menteri Perencanaan Pembangunan Nasional, Staf Ahli Bidang Sumber Daya Alam Lingkungan Hidup dan Perubahan Iklim,Ummyatun Hayati Triastuti juga menyampaikan, kinerja pertumbuhan ekonomi Sumbar mengalami peningkatan sejak tahun 2009 , dan pada tahun 2012 lajunya jauh lebih tinggi dari laju pertumbuhan nasional.
Dalam kesempatan ini juga diserahkan piagam penghargaan perencanaan terbaik dalam penyusunan RKPD tahun 2013 kepada 6 kabupaten/kota yang diserahkan Gubernur Sumbar, Irwan Prayitno.
*Analisis :
Seharusnya Rencana Kerja Pemerintah Daerah(RKPD) cepat terealisasikan. pemerintah harus jeli dalam mengambil kebijakan pembangunan tahun-tahun mendatang seperti dalam hal peningkatan nilai ekspor, peningkatan nilai tambah produk unggulan, mengatasi pengangguran, pengembangan produk komoditi ekspor, memperkuat peran bisnis daerah dan pengembangan tata kelola pemerintahan yang kondusif. walaupun ada beberapa tantangan yang akan dihadapi untuk ke depannya, sektor riil ekonomi yang sangat lambat, peranan swasta dalam investasi harus ditingkatkan, dominasi komoditi ekspor tak hanya dalam bahan mentah, sulit dan lamanya proses pembebasan lahan yang terjadi dan peningkatkan ekalasi politik apalagi untuk menyambut pemilu 2014.
Kamis, 04 April 2013
Artikel yang berkaitan dengan perekonomian Indonesia saat ini
2013-2014 tahun menentukan ekonomi Indonesia
Hal ini dikatakan Presiden Yudhoyono saat membuka rapat paripurna kabinet di Jakarta, Kamis. Rapat tersebut memiliki agenda utama mendengarkan laporan dan presentasi Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Nasional terkait Rencana Kerja Pemerintah dan Pagu Indikatif APBN 2014.
"Dua tahun ini, 2013 dan 2014 dari kacamata pembangunan, utamanya pembangunan ekonomi, tahun yang penting dan menentukan. Pertama ada keperluan untuk menjaga perekonomian kita di tahun-tahun yang tidak mudah terutama oleh faktor eksternal yang akan kita hadapi," kata Presiden.
Perekonomian dunia menurut Presiden, masih tidak menentu, resesi ekonomi global juga masih akan dirasakan di masa mendatang. "Situasi seperti ini akan memberikan tekanan yang nyata utamanya kepada pertumbuhan ekonomi," kata presiden.
Pada saat yang sama, perhelatan pemilihan umum juga akan diselenggarakan pada 2014. Sementara proses-proses untuk menuju pemilu akan segera dimulai, dan suhu politik juga semakin memanas.
"Di satu sisi, kita harus jaga perekonomian kita, di sisi lain harus kelola politik dalam negeri karena memang ada kaitannya dengan pensukseskan pembangunan ekonomi," katanya.
Untuk itu, Presiden meminta agar rencana kerja pemerintah dan pagu indikatif yang akan disusun harus benar-benar memiliki kecermatan dan tepat.
"Kalau itu benar semuanya, kalau ada dinamika kita bisa kelolanya seraya tetap fokus pada pencapaian sasaran baik pada 2013 maupun 2014 mendatang," kata Yudhoyono.
Kepala Negara menambahkan, dalam dua tahun terakhir harus memastikan agar sasaran-sasaran yang telah ditetapkan dalam Rancangan Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN 2009-2014) juga dapat dicapai.
Sementara itu dalam rapat Kabinet Paripurna tersebut, Presiden didampingi oleh Wakil Presiden Boediono dan dihadiri oleh para Menteri Kabinet Indonesia Bersatu II, diantaranya Menteri Koordinator Perekonomian Hatta Rajasa, Menteri Koordinator Politik Hukum dan Keamanan Djoko Suyanto, Menteri Koordiantor Kesejahteraan Rakyat Agung Laksono.
Analisis:
Menurut saya, Bapak Presiden jangan memfokuskan pada masalah politik.Bapak Presiden harus segera menentukan dan menetapkan perekonomian indonesia yang cocok untuk indonesia karena perekonomian indonesia saat ini tak tentu arah ingin menganut perekonomian seperti apa. Sedangkan, di sisi lain pengaruh-pengaruh perekonomian dari luar sangat besar sehingga membuat rakyat bingung. Hasil-hasil rapat dengan para anggota yang telah di lakukan semoga dengan secepatnya terealisasikan.
Jumat, 08 Maret 2013
Persaingan Perdagangan Bebas Indonesia - China pada 2014
PERDAGANGAN BEBAS ASEAN:
Pengusaha Pribumi Mengaku Belum Siap
JAKARTA 4 Maret 2013 –Himpunan Pengusaha Pribumi Indonesia (HIPPI) mengaku anggotanya belum siap menghadapi perdagangan bebas Asean China Free Trade Agreement (ACFTA).
Ketua Umum Dewan Pimpinan Pusat (DPP) HIPPI Suryani Motik menegaskan ditengah ketidaksiapan pengusaha pribumi harus punya strategi jika tidak ingin menjadi penonton di rumah sendiri.
“Jujur aja kalau mau bicara sekarang kita tidak siap, makanya kalau tidak siap lawan mereka, kita ajak mereka kerjasama,” katanya saat ditemui bisnis disela peringatan Imlek DPD Hippi DKI Jakarta pekan lalu.
Pada Juni 2013 mendatang HIPPI menyiapkan pertemuan dalam bentuk seminar guna membangun kerjasama antara pengusaha pribumi dengan pengusaha China. Sedikitnya sudah ada 50 pengusaha China yang menyampaikan konfirmasi mau datang ke Indonesia.
Dalam pertemuan itu diharapkan pengusaha pribumi bisa menjalin kerjasama dengan pengusaha China agar diarahkan bisa bikin produk di Indonesia agar tidak perlu impor. Harapannya impor 100% yang selama ini menggerogoti neraca perdagangan Indonesia bisa ditekan hingga 25%. Karena dalam catatan HIPPI, China merupakan salah satu negara yang surplus dalam ekspor ke Indonesia.
“Kita ingin pengusaha China ini mencari mitranya disini untuk mau investasi sama-sama lah, cuma bidangnya masih kita minta profilnya mereka,” ujar Suryani.
Beberapa pengusaha yang sudah tertarik, sambung Suryani, berkecimpung dalam bidang otomotif dan komponen. Secara bertahap mereka akan produksi di Indonesia sehingga menjadi produk dalam negeri, karena diakui HIPPI untuk merebut pasar China sangat sulit. Dia yakin dengan menjembatani antar pengusaha dua negara ini, Indonesia siap hadapi perdagangan bebas.
Kebetulan anggota Himpunan Pengusaha Pribumi banyak dari keturunan Tionghoa sehingga latar belakang budaya dan bahasa China bakal mempermudah kerjasama. “Itu sangat mungkin tapi longterm empat sampai lima tahun ke depan. Kaklau jangka panjang kita akan tumbuh,” jelasnya.
Sementara itu, Ketua Dewan Pimpinan Daerah (DPP) HIPPI DKI Sarman Simanjorang menjelaskan pengusaha pribumi harus bersatu tanpa membedakan etnis karena satu kesatuan. Menurutnya pengusaha pribumi adalah ber KTP Indonesia. “Ke depan persaingan luar biasa, sebagai bentuk kerjasama kita tidak ada sekat,” tuturnya.
Dia juga berharap kepada Pemprov DKI dengan kepemimpinan Gubernur Joko Widodo dan Wagub Basuki Tjahaja Purnama bersikap responsif terhadap tantangan ke depan. Dengan target pertumbuhan ekonomi DKI 7 % tahun 2013 bisa terwujud asalkan pemerintah juga mengerti nasib pengusaha.
Di awal tahun sudah ada kebijakan Upah Minimum Provinsi (UMP) sebesar 44% dari Rp1,5 juta menjadi Rp2,2 juta. Kemudian kenaikan tarif dasar listrik secara bertahap 15% ditambah lagi rencana kenaikan Bahan Bakar Minyak (BBM) dan kebijakan pajak penghasilan (PPh) 1% kepada UKM dengan omzet dibawah Rp4,8 miliar. “Pemprov harus responsif karena dengan demikian perekonomian Jakarta tumbuh dengan baik,” terangnya.
*Cara Antisipasi Persaingan Perdagangan Bebas dengan China :
Melakukan Pameran Produk Lokal dan Produk Kreatif Nusantara yang harus diikuti peserta yang terdiri atas Badan Usaha Milik Daerah, Badan Usaha Milik Negara, Pemerintah Provinsi, Kabupaten, Perusahaan Swasta dan Dewan Kerajinan Nasional Daerah (Dekranasda) dari berbagai wilayah di Indonesia.
Pameran ini, diharapkan menjadi wadah yang tepat untuk membangun jejaring dan perluasan pasar dari produk-produk dalam negeri dari berbagai daerah di Indonesia yang kini tengah mengalami perkembangan pesat.
Sehingga kualitas produk-produk dalam negeri semakin dikenal luas dan memiliki kemampuan daya bersaing menembus pasar dalam dan luar negeri, terutama dalam menghadapi Asean-China Free Trade Area (ACFTA) dan Asean Free Trade Area (AFTA) pada 2014.
*Pendapat Saya Tentang Persaingan Perdagangan dengan China :
Persaingan perdagangan bebas antara Indonesia dan China merupaka satu
cara bagi Indonesia untuk mencapai suatu kesejahteraan ekonomi yang
nantinya diharapkan bisa menguasai pasar internasional. Namun dibalik
sebuah persaingan tentu terdapat resiko besar yang mutlak berpotensi
menang/kalah dalam persaingan.
Indonesia bersaing dengan China yang sudah kita ketahui bahwa China
lebih unggul dalam menjual semua produknya. Dari barang sampai
buah-buahan jelas dia menang. Tahu sendiri bahwa buah-buahan yang mereka
jual jauh lebih murah dibanding hasil pangan Indonesia sendiri. Disini
kita harus lebih pintar mengatur strategi agar stok impor dari China
bisa dikurangi dan Indonesia bisa meningkatkan dan memaksimalkan hasil
usaha lokal. Misalnya dengan cara memberi batas dengan perjanjian atau
meningkatkan pasokan lokal agar produk Indonesia sendiri unggul dan
menguasai pasar di negara sendiri.
Jelas terlihat bahwa persaingan perdagangan bebas Indonesia danChina lebih
banyak memberikan nampak negatif. Salah satunya kekhawatiran para
pelaku usaha kecil dan menengah yang nantinya akan kalah saing dengan
mereka serta pendapatan negara akan jauh lebih jatuh karna hampir
sebagian dibagi ke China.
Indonesia merupakan negara agraris dan seharusnya menguasai seluruh pasar pangan setidaknya di Asean. Tapi saat ini Indonesia belum berhasil karena kurang uletnya pemerintah untuk berusaha memaksimalkan hasil usaha dan mengeksport pangan ke luar negeri.
Indonesia merupakan negara agraris dan seharusnya menguasai seluruh pasar pangan setidaknya di Asean. Tapi saat ini Indonesia belum berhasil karena kurang uletnya pemerintah untuk berusaha memaksimalkan hasil usaha dan mengeksport pangan ke luar negeri.
*Sikap Kita Menghadapi Perdagangan Bebas dengan China :
Pertama, Pemerintah harus memperbaiki infrastruktur di Indonesia, karena pembangunan infrastruktur di
Indonesia masih belum maksimal jika dibandingkan lawan kita dalam
bersaing yaitu China.
Kedua, suku bunga yang tinggi yang
menjadikan beban berat yang ditanggung oleh pengusaha kita. Oleh karna itu,
pemerintah perlu menurunkan lagi suku bunga kredit melalui BI sebagai pemegang otoritas moneter.
Sumber : http://www.bisnis-kepri.com/index.php/2013/03/perdagangan-bebas-asean-pengusaha-pribumi-mengaku-belum-siap/
Senin, 05 November 2012
Analisis Makalah Kewirausahaan Jasa di Bidang Bimbel Bahasa Inggris
Menurut saya, perkembangan zaman dan globalisasi semakin kompleks dimana kita di haruskan untuk belajar bahasa internasional yaitu bahasa inggris. sebab di tengah perkembangan zaman seperti sekarang penguasaan bahasa inggris menjadi pegangan untuk dapat eksis dalam kancah internasional.
Maka untuk meningkatkan kemahiran dalam berbahasa inggris para wirausahawan mengambil peluang untuk mendirikan usaha bimbel ( bimbingan belajar ) yang semakin menjamur dimana-mana. ternyata usaha bimbel ini sangat di gandrungi oleh para pelajar dan dunia kerja. bagi pelajar bimbel bahasa inggris ini berguna untuk meningkatkan nilai pelajarannya di sekolahnya. sedangkan dalam dunia kerja bimbel bahasa inggris meningkatkan kemahiran dalam berbicara maupun untuk meningkatkan nilai TOEFLnya karena banyaknya perusahaan-perusahaan yang mengharuskan karyawannya menguasai bahasa inggris.
Banyak cara para wirausahawaan menarik para konsumen dengan cara langsung mendatangkan tutor yang langsung bule ( orang yang berkewarganegaraan asing ). Terbukti, minat konsumen semakin meningkat dengan teknik penarikan seperti itu. dalam bimbel bahasa inggris para siswanya di berikan level, dari level yang paling rendah hingga level yg paling tinggi. untuk meningkatkan levelnya para siswa harus mendapatkan nilai bagus dalam tes kenaikan level, dan apabila nilainya sudah di level paling atas maka ia di wajibkan untuk dapat berbicara bahasa inggris dengan lancar dan fasih.
Maka untuk meningkatkan kemahiran dalam berbahasa inggris para wirausahawan mengambil peluang untuk mendirikan usaha bimbel ( bimbingan belajar ) yang semakin menjamur dimana-mana. ternyata usaha bimbel ini sangat di gandrungi oleh para pelajar dan dunia kerja. bagi pelajar bimbel bahasa inggris ini berguna untuk meningkatkan nilai pelajarannya di sekolahnya. sedangkan dalam dunia kerja bimbel bahasa inggris meningkatkan kemahiran dalam berbicara maupun untuk meningkatkan nilai TOEFLnya karena banyaknya perusahaan-perusahaan yang mengharuskan karyawannya menguasai bahasa inggris.
Banyak cara para wirausahawaan menarik para konsumen dengan cara langsung mendatangkan tutor yang langsung bule ( orang yang berkewarganegaraan asing ). Terbukti, minat konsumen semakin meningkat dengan teknik penarikan seperti itu. dalam bimbel bahasa inggris para siswanya di berikan level, dari level yang paling rendah hingga level yg paling tinggi. untuk meningkatkan levelnya para siswa harus mendapatkan nilai bagus dalam tes kenaikan level, dan apabila nilainya sudah di level paling atas maka ia di wajibkan untuk dapat berbicara bahasa inggris dengan lancar dan fasih.
Rabu, 17 Oktober 2012
Teori Manajemen Ilmiah
Variabel yang diperhatikan dalam manajemen ilmiah :
1. Pentingnya peran manajer
2. Pemanfaatan dan pengangkatan tenaga kerja
3. Tanggung jawab kesejahteraan karyawan
4. Iklim kondusif ,Manajemen ilmiah memperhatikan prinsip-prinsip pembagian kerja.
A. Herrrington Emerson (1853 – 1931) :
Berpendapat bahwa penyakit yang mengganggu sistem manajemen dalam industri adalah adanya pemborosan dan inefisinesi. Oleh karena itu ia menganjurkan :
1. Tujuan jelas
2. Kegiatan logis
3. Staf memadai
4. Disiplin kerja
5. Balas jasa yang adil
6. Laporan terpecaya
7. Urutan instruksi
8. Standar kegiatan
9. Kondisi standar
10. Operasi standar
11. Instruksi standar
12. Balas jasa insentif
B.Frederick W. Taylor :
Manajemen ilmiah, atau dalam bahasa Inggris disebut scientific management, pertama kali dipopulerkan oleh Frederick Winslow Taylor dalam bukunya yang berjudul Principles of Scientific Management
pada tahun 1911. Dalam bukunya itu, Taylor mendeskripsikan manajemen
ilmiah adalah “penggunaan metode ilmiah untuk menentukan cara terbaik
dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.” Beberapa penulis seperti Stephen Robbins menganggap tahun terbitnya buku ini sebagai tahun lahirya teori manajemen modern.
Ide
tentang penggunaan metode ilmiah muncul ketika Taylor merasa kurang
puas dengan ketidakefesienan pekerja di perusahaannya. Ketidakefesienan
itu muncul karena mereka menggunakan berbagai macam teknik yang
berbeda untuk pekerjaan yang sama—nyaris tak ada standar kerja di sana.
Selain itu, para pekerja cenderung menganggap gampang pekerjaannya.
Taylor berpendapat bahwa hasil dari para pekerja itu hanyalah sepertiga
dari yang seharusnya. Taylor kemudian, selama 20 tahun, berusaha keras
mengoreksi keadaan tersebut dengan menerapkan metode ilmiah untuk
menemukan sebuah “teknik paling baik” dalam menyelesaikan tiap-tiap
pekerjaan.
Berdasarkan
pengalamannya itu, Taylor membuat sebuah pedoman yang jelas tentang
cara meningkatkan efesiensi produksi. Pedoman tersebut adalah:
- Kembangkanlah suatu ilmu bagi tiap-tiap unsur pekerjaan seseorang, yang akan menggantikan metode lama yang bersifat untung-untungan.
- Secara ilmiah, pilihlah dan kemudian latihlah, ajarilah, atau kembangkanlah pekerja tersebut.
- Bekerja samalah secara sungguh-sungguh dengan para pekerja untu menjamin bahwa semua pekerjaan dilaksanakan sesuai dengan prinsip-prinsip ilmu yang telah dikembangkan tadi.
- Bagilah pekerjaan dan tanggung jawab secara hampir merata antara manajemen dan para pekerja. Manajemen mengambil alih semua pekerjaan yang lebih sesuai baginya daripada bagi para pekerja.
Pedoman ini mengubah drastis pola
pikir manajemen ketika itu. Jika sebelumnya pekerja memilih sendiri
pekerjaan mereka dan melatih diri semampu mereka, Taylor mengusulkan
manajemenlah yang harus memilihkan pekerjaan dan melatihnya. Manajemen
juga disarankan untuk mengambil alih pekerjaan yang tidak sesuai dengan
pekerja, terutama bagian perencanaan, pengorganisasian, penggerakan,
dan pengontrolan. Hal ini berbeda dengan pemikiran sebelumnya di mana
pekerjalah yang melakukan tugas tersebut.
Merupakan titik tolak penerapan manajemen secara ilmiah hasil
penelitian tentang studi waktu kerja (time & motion studies). Dengan
penekanan waktu penyelesaian pekerjaan dapat dikorelasikan dengan upah
yang diterima. Metode ini disebut sistem upah differensial.C.Charles Babbage (1792 – 1871)
Menganjurkan untuk mengadakan pembagian tenaga kerja dalam kaitannya dengan pembagian pekerjaan. Sehingga setiap pekerja dapat dididik dalam suatu keterampilan khusus. Setiap pekerja hanya dituntut tanggungjawab khusus sesuai dengan spesialisasinya.
D. Frank B dan Lillian M. Gilbreth (1868 – 1924 dan 1878 – 1972) :
Berdasarkan pada gagasan hasil penelitian tentang hubungan gerakan dan kelelahan dalam
pekerjaan. Menurut Frank, antara gerakan dan kelelahan saling berkaitan. Setiap gerakan yang dihilangkan juga menimbulkan kelelahan. Menurut Lillian, dalam pengaturan untuk mencapai gerakan yang efektif dapat mengurangi kelelahan
E. Hennry L. Gantt (1861 – 1919) :
Gagasannya mempunyai kesamaan dengan gagasan Taylor, yaitu :
1. Mengenal metode seleksi yang tepat.
2. Kerjasama saling menguntungkan antara manajer dan karyawan.
3. Sistem bonus dan instruksi.
4.penggunaan instruksi kerja yang terperinci.
Akan tetapi Hennry menolak sistem upah differensial. Karena hanya berdampak kecil terhadap motivasi kerja.
.
Manajemen Ilmiah kemudian dikembangkan lebih jauh oleh pasangan suami-istri Frank dan Lilian Gilbreth. Keluarga Gilbreth berhasil menciptakan micromotion yang dapat mencatat setiap gerakan yang dilakukan oleh pekerja dan lamanya waktu yang dihabiskan untuk melakukan setiap gerakan tersebut.Gerakan yang sia-sia yang luput dari pengamatan mata telanjang dapat diidentifikasi dengan alat ini, untuk kemudian dihilangkan. Keluarga Gilbreth juga menyusun skema klasifikasi untuk memberi nama tujuh belas gerakan tangan dasar (seperti mencari, menggenggam, memegang) yang mereka sebut Therbligs (dari nama keluarga mereka, Gilbreth, yang dieja terbalik dengan huruf th tetap). Skema tersebut memungkinkan keluarga Gilbreth menganalisis cara yang lebih tepat dari unsur-unsur setiap gerakan tangan pekerja.
Skema itu mereka dapatkan dari pengamatan mereka terhadap cara penyusunan batu bata. Sebelumnya, Frank yang bekerja sebagai kontraktor bangunan menemukan bahwa seorang pekerja melakukan 18 gerakan untuk memasang batu bata untuk eksterior dan 18 gerakan juga untuk interior. Melalui penelitian, ia menghilangkan gerakan-gerakan yang tidak perlu sehingga gerakan yang diperlukan untuk memasang batu bata eksterior berkurang dari 18 gerakan menjadi 5 gerakan. Sementara untuk batu bata interior, ia mengurangi secara drastis dari 18 gerakan hingga menjadi 2 gerakan saja. Dengan menggunakan teknik-teknik Gilbreth, tukang baku dapat lebih produktif dan berkurang kelelahannya di penghujung hari.
*Alasan Kenapa Memilih Teori Manajemen Ilmiah :
Pemilihan ilmiah karena pelatihan dan pengembangan skill tenaga kerja bukan hanya memungkinkan mereka untuk memilih tugas-tugas mereka sendiri tetapi juga, melatih diri sebaik yang mereka bisa.
Sumber : http://panduhideto.blogspot.com/2012/04/teori-manajemen-ilmiah.html dan berbagai sumber lainnya
Langganan:
Postingan (Atom)